Manual. Comunicación en las relaciones profesionales (UF0520). Certificados de p

Comunicación en las relaciones profesionales (UF0520) es una de las Unidades Formativas del módulo "Operaciones básicas de comunicación (MF0970_1)". Este módulo está incluido en el Certificado de Profesionalidad "Operaciones auxiliares de servicios administrativos y generales (ADGG0408)", publicado en el Real Decreto 645/2011.Este manual sigue fielmente el índice de contenidos publicado en el Real Decreto que lo regula. Se trata de un material dirigido a favorecer el aprendizaje teórico-práctico que resultará de gran utilidad para la impartición de los cursos organizados por el centro acreditado.Los contenidos se han desarrollado siguiendo esta estructura: Ficha técnica Objetivos generales y específicos Desarrollo teórico Ejercicios prácticos con soluciones Resumen por tema Glosario de términos Bibliografía